|
给予对方最需的帮助，而不是随心所欲地施与。这一点若是处理不好，往往就会造成人际关系上的爱恨纠结。尤其在处理亲子或朋友关系时，弄不好就会像热脸帖到冷屁股，导致心情沮丧不已。想要避免人际冲突，你在付出之前最好先问双方：你需要什么？最想得到怎样的帮助？ 例如，我在当值门诊时常问病人：你觉得身边的人了解你吗？身边的人关心你的方式是你需要的，还是会让你内心承受很大压力？这两个问题往往触动病人的内心，令他们泫然欲泣。所以，人际沟通不需猜测揣摩，而是要直接问双方：你希望我用什么方式对待你？这才是打动人心的万灵丹，很可能这么久以来你是第一个这么问他的人呢？ 过去，我们可能常用自以为最好和理所当然的方式对待别人，而现在，不论与双方的关系如何，都请试着问对方：你希望我怎样对待你？可否说说你内心的感受？我想进一步了解你。 每个人都希望得到别人的了解和接纳，也希望别人能以自己喜欢的方式相待。所以，不要吝于释放你的善意，尤其是经营亲子关系时，更要积极沟通：孩子，你希望爸爸妈妈以什么方式与你沟通？总之，要用善解人意的方式来经营你的人际关系。 摘录《心灵拐点》 | 
发表于 2013-6-4 12:57:20
